TAKENGON :MutiaraindoTV.com RSUD Datu Beru Kab. Aceh Tengah meluncurkan Inovasi Kanal Pengaduan (Si- KEMAS) Sistem Informasi Kehumasan,selasa (20/8).
Sistem Informasi Kehumasan ini diluncurkan,merupakan Kanal bagi Masyarakat dalam menyampaikan pengaduan dan keluhan serta informasi lainnya terkait Rumah Sakit Batu Beru Takengon.
Direktur RSUD Datu Beru Takengengon dr Gusnarwin,Sp.B melalui Kepala unit humas Himawan,RO,SKM,MH,CPHM menyampaikan “Si-KEMAS di buat dengan aplikasi yang tersedia seperti Code QR linktree dan google form yang sudah familiar di kalangan penggunanya”.kata Himawan.
“Melalui Code QR yang sudah di sediakan masyarakat dapat langsung menggunakan scan sehingga akan langsung di arahkan ke laman https://linktr.ee/humasrsuddatuberu , yang memiliki menu pilihan untuk menyampaikan pengaduan masyarakat bahkan Survey Kepuasan Masyarakat ( SKM ).”jelasnya.
Maka untuk itu mensosialisasikan (Si–KEMAS), pihak rumah sakit datu Beru melalui Unit Humas akan menyebarkan stiker dan poster,di berbagai area strategis di lingkungan RS bahkan di website RS dapat juga di klik contoh nya seperti ini https://rsuddatuberu.acehtengahkab.go.id/ “,kata Himawan.
“Dengan di luncurkannya Si-KEMAS ini , maka di harapkan kepada masyarakat, dapat langsung melalui saluran kanal ini,dalam menyampaikan pengaduan , keluhan dan saran demi tercapainya pelayanan prima di RS yang kita cintai ini”harapnya
Dikatakannya lagi Selain melalui kanal Si – KEMAS, Masyarakat juga dapat menyampaikan keluhannya melalui “Hotline Humas RS”
Selanjutnya kata Himawan Kedepannya Kanal Pengaduan Si-KEMAS ini dapat terus di kembangkan sesuai kebutuhan dan perkembangan masa dari waktu ke waktu sehingga dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam menyampaikan saran dan keluhannya demi perbaikan bersama.
Adanya layanan Si-Kemas masyarakat ataupun keluarga Pasian lebih mudah menyampaikan segala hal bentuk keluhan mau pun informasi terkait rumah sakit ini, “,tutup Himawan.(cno)
